Fulfillment

Proships se encarga de que sus paquetes lleguen en óptimas condiciones. Esta es la razón por la que el 60% del proceso de distribución se centra en la recolección y empaque de los mismos. Además, se realiza una constante revisión de los procesos de picking, a fin de brindar un mejor servicio al cliente. Para Proships el picking no sólo es tomar el inventario, ponerlo en la tarima o dejarlo en una caja de consolidación de pedidos, se tiene en cuenta otros procesos que son importantes para que los productos de su ecommerce sean entregados bajo los mejores estándares de calidad. 

Se realiza una inversión en la capacitación de nuestro personal a fin de contar con personal idóneo, que sabe identificar cuando un producto no cuenta con las características necesarias para llegar al consumidor final. Por ejemplo, antes de enviar un pedido, se realiza un control de lo que lleva cada paquete, validando que efectivamente lo que está pidiendo el cliente es lo que se está empacando. Esto es importante porque sus clientes siempre están esperando recibir los productos que ha solicitado. También se diseñó una planificación estratégica para empacar cada uno de los artículos de cada tienda en línea de acuerdo a la categoría a la que pertenece.