En la actualidad todo lo que nos rodea son las redes sociales, y dada la situación que envolvió al mundo se volvió una necesidad latente los servicios de e-commerce haciendo que estas cobraran más importancia, y se convirtiera en una tendencia que cada día va en aumento, por lo cual las empresas tuvieron que adaptar este modelo a sus negocios, pero a partir de eso surgió la pregunta ¿Cómo comprar por estas redes de manera segura? A continuación, te daremos una serie de consejos para que no caigas en el error de no recibir lo que pediste.
1. Asegúrese que la conexión a internet sea segura
Al momento de realizar sus comprar por internet es importante asegurarse que la conexión a internet no sea pública, ya que de esa forma se evitan los ciberataques y robos de sus datos, por lo cual asegúrese de conectarse desde su casa o una red segura. Valida que el sitio web en donde vas a realizar tu compra la URL diga https, la S es super importante ya que asegura que la comunicación entre el computador y el servidor por donde viajan los datos de sus tarjetas es una conexión segura y privada
2. Utilice herramientas de seguridad que protejan sus dispositivos
El uso de estas herramientas detecta posibles amenazas de robo de sus datos, estar en una página fraudulenta en donde pueda sufrir estafas y demás ciberataques, por lo cual asegure su equipo con una buena herramienta de protección antivirus.
3. Asegúrese que la tienda online sea fiable
Al estar en redes suelen aparecer anuncios publicitarios, pero algunos de ellos pueden ser estafas en donde las páginas son clonadas, sitios desconocidos y poco fiables, por lo tanto asegúrese de que la página web sea conocida, inicie con https, revise los comentarios de otros clientes a través de redes sociales, dude de las ofertas impactantes, que tenga una dirección en caso tal que deba presentar algún reclamo, y al momento de realizar el pago las tiendas fiables deben tener una pasarela de pagos segura y responsable.
4. Asegúrese de leer bien la descripción del producto
Al momento de estar seguro del artículo que deseas adquirir, debes estar seguro de que el producto cumpla con las características que buscas. También es recomendable que dudes de aquellas ofertas muy llamativas, ya que estos productos con los mejores precios no siempre son los más confiables, ya que hay ciertos e-commerce internacionales que pueden vender productos alterados o que no son lo que muestran en la página en donde estas realizando la compra.
Para esto es importante que leas bien las características del producto que deseas adquirir, si en caso tal de que la información de este producto no sea clara o carecen de detalles que son importantes serán de sitios menos seguros y que probablemente estén buscando en estafarte.
5. Políticas de envió y devolución
Es importante que pueda revisar la política de privacidad, envió y devolución de los sitios web, en donde se le informa las garantías que tiene el comprador en caso de querer y/o necesitar realizar una devolución. Revisa el plazo dentro del cual podrás hacer la devolución, la manera en la que realiza la tienda online sus devoluciones (reembolso del dinero, un cupón, cambio del producto por otro producto, etc.), las condiciones del producto (Sin haberse usado, con las etiquetas, etc.), para que productos aplica la devolución y para cuales no, plazos de respuesta y el número de días hábiles en recibir su devolución, además de quien será el encargado de asumir los costos de envió.
6. Proteja sus datos
Al momento de realizar estas compras asegúrese que lo direccione a una pasarela de pago diferente y que no le pida datos personales (teléfono, celular, nombres de familiares, etc.), si es así asegúrese de la página web en la que se encuentra.
7. Revisa periódicamente los movimientos de tu tarjeta de crédito
Al realizar tus compras por internet revisa que el cargo de tu cuenta haya sido correcto, así como revisar su correo de que su compra realmente haya sido efectuada. Si tiene dudas sobre algún movimiento bancario contacte con su banco ya que estos pueden ser métodos de robo de datos.
Comprar en línea es fácil, pero también lo es ser víctima de robo de identidad, así que con estos consejos es más fácil realizar tus compras de manera segura y confiable.
